Rückgabe & Widerruf 

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausgenommen sind personalisierte oder individuell angefertigte Produkte.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du einen Kaufnachweis oder die Bestellnummer.

Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktiere uns bitte unter:
l3d.technik@gmail.com

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Personalisierte Produkte

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Widerruf und der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu zählen insbesondere:

• Lasergravuren

• 3D-Druck Produkte

• UV-Druck Produkte

• Laserschnitt Produkte

• Print-on-Demand Artikel

• Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch

Eine Rückgabe dieser Artikel ist nur bei Produktionsfehlern oder Transportschäden möglich.

Schäden & Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
l3d.technik@gmail.com

Sollte dein Artikel einen Produktionsfehler oder einen Transportschaden aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

Bitte sende uns eine kurze Beschreibung sowie Fotos des Schadens mit. Nach Prüfung des Falls stellen wir dir kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.