Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerruf
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem vollständigen Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausgenommen sind personalisierte oder individuell angefertigte Produkte. Zur Ausübung deines Widerrufsrechts kannst du das [Muster-Widerrufsformular] verwenden oder uns eine eindeutige Erklärung zusenden.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du einen Kaufnachweis oder die Bestellnummer.
Um einen Widerruf zu starten klicken Sie auf diesen Link:
Vertrag Widerrufen
Du kannst eine Rückgabe auch direkt über dein Kundenkonto starten.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Personalisierte Produkte
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Widerruf und der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu zählen insbesondere:
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Lasergravuren
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3D-Druck Produkte
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UV-Druck Produkte
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Laserschnitt Produkte
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Print-on-Demand Artikel
- Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch
Eine Rückgabe dieser Artikel ist nur bei Produktionsfehlern oder Transportschäden möglich.
Schäden & Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
office@l3dtechnik.at
Sollte dein Artikel einen Produktionsfehler oder einen Transportschaden aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
Bitte sende uns eine kurze Beschreibung sowie Fotos des Schadens mit. Nach Prüfung des Falls stellen wir dir kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.